（本系统适用于演唱会、展会、赛事、景区的售检票管理）

一、           前　　言

    目前，我国绝大多数票务场所用人工售票、人工统计、人工报表（周、月、季、年报表）等人工管理模式，该模式存在以下几个问题：

     1、与自身销售门市、合作商家结算难。

2、无法低成本、安全的扩展分销渠道。

     3、工作效率低、出错率高，管理水平低，不便于科学决策及规范管理；

     4、浪费了大量的人力、物力和财力；

     5、由于售票和验票都是人工处理，人为失误不可必免。

浦芯基于演唱会、展会、赛事、景区的票务销售检票管理系统是利用电子售票技术，结合电子技术、条形码记录技术、单片机技术、自动控制技术、精密机械加工技术及计算机网络技术等诸多高科技技术，从而实现了网络售票、分销售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票管理、销售功能，具有全方位的管理、销售功能，对于提高各剧场、流动演出场地、售票场馆的现代化管理及扩大分销网络带来了显著的经济效益和社会效率。同时，浦芯基于演唱会、展会、赛事、景区的票务销售检票管理系统还支持预先锁票，套票购买，退票等功能，基本涵盖了票务管理行业的方方面面。浦芯基于演唱会、展会、赛事、景区的票务销售检票管理系统在中国乃至世界的票务市场中，都是顶尖的解决方案。

一、           设计原则及目标

设计原则 

我们将以高起点、高标准、高科技含量的要求来实现票务的智能化、电子化管理，做到规范管理信息化、检票电子化、查询统计实时化、结算现代化。

二、             电子门票系统系统角色简介

票务管理中心

²      发布、修改各类门票信息。

²      门票售票系统和票务验票系统进行网络通迅。

²      采集门票售票系统和票务验票系统的各种票务信息，并及时进行清算。

²      向门票售票系统和通道门禁监控执行系统传递数据及各种指令参数。

²      查询、统计各种相关票务信息，并据此作出科学合理的管理决策。

²       输出打印各种报表。

售票分销点

²    负责票品销售的网点。

²    通过功能窗口显示此时的售票状况。

²    票品现场打印。

²       向本网上的主服务器传输销售票品的相关信息。

检票系统

²        验证各种电子票、门票的合法性及有效性，并自动做出正确执行动作。

²        与票务管理中心工作站传输相关的数据、状态及数据管理信息。

票务数据服务器

²    存储各种数据信息。

²       协调整个网络的运作。

线下流程：

 1、客户

       A、售票窗口买票。

       B、到通道处验证门票。

       C、验证后走过通道，进入剧场或场馆。

       D、或人工手持设备进行检验。 

 2、售票点

       A、准备售票。

       B、输入自己账号和密码进入售票系统。

       C、收款，打印并售出门票。

  3、演唱会、展会、赛事、景区的票务销售检票的管理员

       A、负责售票窗口、售票点、验票通道等密码的设置。

       B、统计以往售出票状况、统计游客人数。

       c、检测有争议的票。

       d、系统软件和硬件的日常维护和保养。

 4、演唱会、展会、赛事、景区的票务销售检票的管理员的财务

      A、统计各售票员售票数量。

      B、统计天、周、月、季年票类状况、售票数量。

      C、核对销售网点销售情况。

 5、演唱会、展会、赛事、景区的票务销售检票的管理员的经理室

      A、查看当日各窗口网点情况。

      B、查看以往售票记录。

      C、设置当日RFID门票及系统登陆密码。

6、计时收费系统

      A、完成各个项目的记时收费工作

B、查看以往收费记录。

      C、设置当日密码。

售票

各售票窗口（售票工作站）在接收到密码后，即可进行售票工作。每个售票点都有自己的账号和密码号，当把账号和密码号键入计算机后，浦芯基于演唱会、展会、赛事、景区的票务销售检票管理系统进入工作状态，这以后所打印的每一张门票的所有信息全部记入该售票点的名下，因此对密码一定要保管好。当进入售票状态后屏幕上出现许多自选项，如：门票的种类、人数、此账号已发售量、金额等等，这时售票员只需用鼠标或键盘操作，即可打印出（或录入RFID芯片ID、信息写入、加密）一张或多张经加密算法后的条形码门票交与游客，非常快速、简单明了。

三、             验票系统流程

在验票判断过程中，大门验票机自动判断门票的有效性，票务管理中心把有关信息保存进行存储订单处理。此票已经在其中一台使用一次了，不能再在入口进入使用。

四、           系统特点简介

6.1保密性好，防止伪造

    由于浦芯基于演唱会、展会、赛事、景区的票务销售检票管理系统采用高科技电子票作为门票，并对每张门票进行加密处理，由验票系统自动识别门票，这样就杜绝了假票和人为因素。并能根据需要变更数据加密格式，从而确保了条形码门票使用的安全性。

6.2收费、销售管理的全面电子化

在各销售点发售的门票很快可以反映在管理中心的电脑中，而且管理系统可以每天打印出各种所需的报表，根据报表和查询、统计又可以及时发现存在的问题，从而改进工作，加强管理，来实现最佳服务，以此达到最佳经济效益和社会效益。

6.3可靠性高

    整个浦芯基于演唱会、展会、赛事、景区的票务销售检票管理系统全部采用世界名牌原装设备和质量可靠的进口元器件，并采用多种保护构思，保证了系统优良的可靠性能。

6.4适应性强

浦芯基于演唱会、展会、赛事、景区的票务销售检票管理系统具有开放式结构及模块化功能设计，系统能够可大可小，入口可多可少，功能可增可减，因此具有很强的系统适应性。

6.5维护简便

由于采用了自检技术及模块化功能插件，因此特别便于系统的自检维护工作。

6.6实时售票

能实时快速发售各类条形码门票，打印一张门票仅需约1秒时间。

6.7实时验票

能实时检验电子门票的真伪性、有效性。

6.8实时通行

由于采用了高科技设备及特殊算法软件处理，极大地加快了门票的验票及处理速度，有效地确保了游客通行的实时性要求。

6.9实时查询

能实时、准确查询和统计门票发行的数量、销售额、类别、时间及流量，并可打印日、周、月、季、年报表，便于审核及科学化决策管理。

6.10科学管理

通过计算机统计报表处理，可得出每一阶段的游客流量分布情况，以便合理安排服务设施和服务项目以达到企业内部的科学化管理。

五、           条型码门票管理系统的优越性

选择条型码门票的理由

   我公司总结了国内使用电子门票成功的经验和失败的教训，研制开发了具有国际先进水平的电子门票。电子门票具有成本低、误读率几乎为零、识别快速简易、管理功能强大，有效解决冒用、多次复印、多次使用、是否有效等难题的优势。故在国外广泛应用于公园等大型单次使用的娱乐场所。

电子门票优势的直接体现

1、安全防伪，杜绝假票

   假门票的出现给国家尤其是剧场的经济带来了较大的损失。电子门票具有极强的防伪能力，可在门票上加上随机经加密的唯一条码，这样就可以彻底杜绝假票的出现，避免经济损失。

2、降低成本、提高效率

   传统的手撕门票，因预先印好票价等内容，难以更改，如遇票价调整等情况，易造成浪费，而电子门票，其票价等内容可随时更改，极具灵活性，永远不会造成浪费。   

   3、科学管理，人尽其用

   A、 传统的手撕门票，因是有价票据，这必然给印制、运输、保管、领用、核帐等带来许多工作量，必须配备专人负责，建立一整套相关严密的管理制度，这必然造成一定的财力、人力、物力的支出。而电脑票必须有专业软件支持，经过打印才有效，票的管理相对就比较轻松。

   B、 通过电脑管理，可以合理优化人员结构。人是最宝贵的资源，富余的人员可以安排到更需要的地方去，从而节省因人手不够而需招聘的工资费用。

创新设计，突破传统 

   本条形码门票管理系统根据旅游城市所属剧场场馆的实际状况，特设一日游、精品线游、以及独创的菜单式场馆自由选择游等，突破了原有场馆联票限定场馆的局限。这样客户既得到折扣票的优惠，场馆也因此而扩大了客源，从而获得了双赢，提高了经济效益。

数据采集，信息上传

   作为剧场的主管上级部门，对于各剧场的客流状态，票额状态，往往需要等待各剧场呈送报表，这不仅信息滞后，而且人工统计易出差错。如果各剧场使用电脑售票，即可在每天下班前仅化一个小时，即可把数据通过网络上传到主管上级部门，主管上级部门领导当天即可全面了解各剧场的客流、票额等情况，为及时调整剧场的各项决策提供了真实可靠的依据。